購物說明細項

■ 付款方式
  • 1.信用卡付款

    • 僅接受台灣地區發行的VISA、MASTERCARD、JCB、聯合信用卡。
    • 付款方式依商品設定分為一次付清、分期付款及分期0利率。
    • 分期付款:除不盡餘數於第一期收取,可分期發卡銀行與期數依商品網頁顯示為主。
    • 信用卡線上刷卡授權皆透過銀行直接授權,若授權失敗建議您可先行電洽發卡銀行了解原因,或直接改由其它付款方式訂購。
    • 您如選擇以信用卡方式購物時,必須填寫確實之信用卡資料;若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本公司得以暫停或終止其客戶消費資格,若違反中華民國相關法律,亦將依法追究。

    2.ATM付款

    訂單完成後2天內完成付款,超過繳款期限訂單將自動取消,例8/14完成下單,8/16 23:59內請至7-11完成付款。

■ 商品退換貨
  • 1.我們所提供為全新產品,並提供以下保證:
       - 保固期限:非人為因素之新品瑕疵於7日內可接受換貨
       - 保固範圍:新品瑕疵
    2.顧客諮詢服務中心:本公司客服中心

    3.若您想要辦理退貨,請您於商品到貨次日起14天鑑賞期內,至訂單查詢 頁面點選“我要退貨“的連結,直接線上填寫退貨單,我們會安排宅配公司與您聯繫,並於3個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。

    請注意,退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含產品主體及商品外包裝、配件、贈品、折價券發票....等等 )。
    此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

    • (1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
    • (2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    • (3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    • (4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
    • 4.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能影響您的退貨權限。
■ 退貨常見問題
  • 1.只要在15天鑑賞期內就都可以退貨嗎?

    根據消費者保護法之規定業者須提供消費者7天猶豫期,My sound 將提供您享有優於消保法規定,商品到貨次日起15天鑑賞期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含產品主體、配件、內外包裝、贈品、發票等)。
    此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

    • (1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
    • (2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    • (3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    • (4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。